Tratamiento de Datos Personales | ACAAI - Especialistas en Alergología

Alcance

Esta política aplica al tratamiento de los datos personales de pacientes, empleados, proveedores, aliados y visitantes, en calidad de responsable o encargado del tratamiento.

Marco Legal

Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales.
Decreto 1377 de 2013 – Reglamentario de la Ley 1581.

Principios Rectores

El tratamiento de datos se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Finalidades del Tratamiento

La Clínica tratará los datos personales para:

Prestar servicios médicos asistenciales.
Contactar al titular para agendamiento de citas, entrega de resultados o campañas de salud.
Cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias.
Realizar procesos administrativos y contables.
Evaluar calidad de servicios y realizar encuestas.
Grabar videovigilancia por motivos de seguridad.

Autorización

El tratamiento de datos requiere autorización previa, expresa e informada del titular, salvo excepciones legales establecidas en la normativa vigente.

Derechos del Titular

Acceder a sus datos personales.
Solicitar corrección o supresión de la información.
Revocar la autorización de tratamiento.
Ser informado del uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Deberes de la Clínica

Conservar copia de las autorizaciones otorgadas.
Mantener medidas de seguridad apropiadas.
Rectificar la información cuando sea inexacta o incompleta.
Tramitar consultas y reclamos de forma oportuna.

Encargados y Transferencias

Se podrán realizar transmisiones o transferencias nacionales e internacionales de datos cuando:

Exista autorización expresa del titular.
Sea legalmente exigido por norma vigente.
Haya contratos con terceros que garanticen el cumplimiento de la ley.

Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir del 01 de mayo de 2025 y se mantendrá vigente mientras subsista la finalidad del tratamiento de los datos personales.

Política de Privacidad del Sitio Web

Objeto

La presente Política tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web de la Clínica de Alergias de Colombia sobre la recolección, uso, tratamiento, almacenamiento y protección de sus datos personales.

Información Recogida

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recoger:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de contacto.
Información demográfica.
Datos de salud, si son voluntariamente entregados mediante formularios.

Finalidad del Tratamiento

Atender solicitudes o inquietudes de los usuarios.
Prestar los servicios médicos ofrecidos por la Clínica.
Enviar información sobre promociones, campañas de salud o servicios.
Mejorar la calidad y experiencia de nuestros servicios.

Medidas de Seguridad

La Clínica implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, uso no autorizado o fraudulento.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. La Clínica no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que el usuario debe consultarlas directamente.

Derechos del Usuario

Consultar, conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales.
Revocar la autorización de uso en cualquier momento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Modificaciones

La Clínica podrá modificar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.

[*] Datos Sensibles: Son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Política de Tratamientode Datos Personales